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| 基于智慧零售下的苏宁易购盈利模式研究 摘要：自2014年起，传统零售企业纷纷开始进行O2O改革，我国的电商企业如雨后春笋般诞生，此后它开始呈现出颓势。在这样的背景下实体零售企业和电商零售企业通通进入发展较为缓慢的阶段，此外，国外零售商也开始大批涌入，所以在这样的处境下，零售企业不得不加速转型。苏宁电商股份有限公司是中国首家上市的家电连锁企业，2013年转型为互联网零售商，实施O2O战略的初期，因为投入过大，所以造成利润下滑，市场份额更是低于京东、国美等竞争者。但是，短期的利润下滑并没有停止苏宁易购转型的脚步，苏宁易购仍然选择坚定不移地将O2O战略贯彻到底。2017年3月苏宁易购董事长张近东正式提出了智慧零售，对O2O战略模式进行了升级，所谓智慧零售就是通过运用互联网、物联网、大数据和人工智能等各项技术来感知消费者消费习惯、预测消费者的消费趋势、从而为消费者提供多样化、个性化的产品及服务。苏宁易购的这次转型，我们可以看到它所构建的盈利模式是比较成功的，而转型后的苏宁更是一举成为中国领先的O2O智慧零售商，并且形成了苏宁自己特有的智慧零售模式，因此苏宁易购的盈利模式也必将会引起同行业乃至投资者的密切关注。希望可以对苏宁易购的盈利模式提出相对应的建议，同时也为其他的零售企业提供参考。 本文先对相关的一些理论进行回顾，再对苏宁进行案例分析、智慧零售下苏宁背景分析、盈利模式分析主要通过盈利模式的四个要素进行分析，战略实施前后以及与其竞争对手之间的对比，最后通过分析总结出苏宁易购智慧零售战略下盈利模式的优势与劣势，提出合理的建议。 关键词：智慧零售；盈利模式；苏宁易购 |
