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| 杭州蚊子会数字营销有限公司服务内容 摘要：电商直播作为一种购物方式，使消费者购物越来越方便、灵活，从刚开始的蘑菇街和美丽说，到后来的淘宝和京东，再到掀起了一股带货直播热潮的抖音和快手，无一不在展示着电商直播的飞速发展，也使得电商直播越来越大众化，从而出现了一个新兴的行业，电商直播行业，越来越多的人开始从事带电商直播行业，许多东西也随着直播被广大消费者所熟知。而淘宝直播作为一个直播平台，更是一路领先，也被定义为“消费类直播”，所以淘宝在每年大型活动的时候都依靠直播而取得了傲人的成绩。 关键词：电商直播；淘宝；淘宝直播；代播；案例分析 目录 引言 5 一、 电商直播的发展 5 (一) 发展前期 5 (二) 发展期 5 1、 发展初期 5 2、 爆发期 6 二、 蚊子会的业务版块 6 (一) 蚊子会服务业务 7 1、 蚊子会达人直播合作和电商培训 7 2、 内容营销全案管理 7 (二) 店铺代播服务 7 1、 蚊子会电商直播基地的成立 7 2、 店铺代运营服务内容 8 3、 案例分析——帮宝适、诺优能 8 三、 蚊子会在直播中存在的问题 9 (一) 直播间不能及时回复消费者关于售后的问题 9 (二) 活动主页跟活动券更新不及时 10 (三) 直播间摄像头易曝光 10 (四) 直播间缺少主播和场控 11 四、 蚊子会在直播中相关问题的解决措施 11 (一) 制作相关贴片，反复口头提醒 11 (二) 建议直播间提前和各方对接好活动 12 (三) 建议公司的专业调光团队提前调光或更换摄像头 12 (四) 建议公司提高激励制度，提前招聘适合的员工 12 总结 13 参考文献 13 |
