摘 要

营商环境一直以来为各地政府高度重视，对地方经济发展和地区建设有至关重要的意义。在新一轮对外开放浪潮中，为保障郑州跨境电商持续高质量发展，郑州市积极改善营商环境，但仍面临诸多问题，结合当前跨境电商及营商环境研究现状，立足郑州实际情况，从跨境电商商品交易额、营商环境评分和当前改善营商环境举措等方面分析郑州跨境电商营商环境的现状，并剖析存在的问题，发现郑州跨境电商在经营过程中，仍然面临外商投资不足、办事流程不够优化、跨境电商专业人才缺乏、企业创新程度不够、法律制度不够完善等问题，参照上海、杭州等地的做法，考虑企业和群众期望，结合郑州基本情况，从保障外资权利、优化政务服务、加强人才培养和加大创新研发等方面提出优化郑州跨境电商营商环境的对策。

关键词：跨境电商；营商环境；外资利用；创新