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| 眼镜门店的销售策略及案例分析 摘 要 随着国家越来注重儿童近视眼的发展问题，眼镜行业市场竞争也越来越激烈，而且随着线上购物的快速发展，对于线下实体经济的打击是巨大的，都发现了实体门店生意越来来越不好做，对于门店销售方面也越来越重视。有个好的销售策略就等于拥有了客户。本文主要通过讲述销售人员的沟通能力、销售人才的培养储备以及对于门店售后服务的完善建议并结合案例分析来叙述如何留住顾客发展顾客。 关 键 词 门店销售；沟通技巧；人才贮备；售后服务 目 录 一、前言…………………………………………………………………………………4 二、眼镜门店现存的销售问题……………………………………………………4 1、导购与客户的沟通问题……………………………………………………………4 2、眼镜行业对专业人才的需求问题 ……………………………………………5 3、眼镜行业的售后问题 ……………………………………………………………6 三、眼镜门店销售问题解决策略 ………………………………………………7 1、重视沟通技巧………………………………………………………………………7 2、重视人才的引进、培训…………………………………………………………9 3、建立完善的售后服务体系………………………………………………………10 四、案例分析…………………………………………………………………………12 五、结论 ………………………………………………………………………………15 六、参考文献…………………………………………………………………………16 七、致谢…………………………………………………………………………………17 |
