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| 疫情期间线上教育企业的营销现状及策略分析 摘要 二〇二〇年春节前夜，新型冠状病毒引起的肺炎疫情以难以预测的传播速度传播全国各省，各省各地在毫无防备之下迅速开展防疫工作，与此同时家长和学生们也开始忧心教育教学工作如何开展，新冠疫情是否严重，疫情是否能够快速得以遏制等问题？ 本文针对线上教育企业在疫情期间的营销现状及策略进行研究，详细的分析线上教育企业在新冠疫情期间面临的困惑与搦战，同时研究其在疫情过后即将面对的逆境，提出关于疫情期间以及疫情过后线上教育企业发展的一些个人看法。 本文的主要的框架主要包含了以下六章内容，第一章绪论、第二章疫情期间在线教育企业市场环境分析、第三章线上教育企业疫情期间营销现状、第四章线上教育企业营销中存在的问题、第五章线上教育企业营销策略的优化、第六章结论与展望。 关键词：线上教育；新型冠状病毒；营销策略 目录 一、绪论 5 （一）研究背景 5 （二）研究意义 6 （三）文献综述 7 （四）研究方法 10 （五）研究框架 11 二、疫情期间在线教育企业市场环境分析 12 （一）外部环境分析 12 （二）竞争环境分析 19 （三）线上教育行业现状 23 三、线上教育企业疫情期间市场营销现状 25 （一）猿辅导在线教育 25 （二） 新东方在线教育 30 （三） 腾讯 33 （四） 对比归纳 36 四、 线上教育企业营销中存在的问题 38 （一）在线教育快速洗牌，消费者心生不信任 38 （二） 国内复产复工复学，国内用户回归线下 39 （三） 产品服务质量欠佳，app负面评价如云 40 （四）价格定位有失偏差，多重收费望而却步 41 五、线上教育营销策略的优化.41 （一）相关部门提高准入门槛，挽回口碑势在必行 41 （二） 突破线上教育国内市场，放宽眼界走向国际 41 （三） 提高线上教育课程服务，做好服务岗前培训 41 （四）减少病毒营销增加特色，遏制多重收费现象 42 六、结论与展望 43 （一）研究结论 43 （二）展望 43 参考文献 43 |
