| 以下仅列出文章摘要、目录等部分内容，如需获取完整论文资料，或原创定制、长期合作，请随时联系。 微信QQ:312050216 |
 |
 |
| 社会化媒体背景下我国保险企业的精准营销研究 摘 要 在党的十六大提出全民建设小康时代下，保监会提出我国保险业目前还处于初期阶段，如何利用社会化媒体进行互联网营销对于保险企业来说是一种挑战也是一种机遇。近些年来，社会化媒体对保险企业发展影响越来越大，而且保险企业中产品之间的竞争也非常大，如何有效利用社会化媒体和大数据信息挖掘技术,这就需要精准营销-了解客户的消费习惯，准确定位消费者，提高客户体验。 本文首先通过查阅相关文献，对社会化媒体、社会化媒体媒体营销以及精准营销进行概念与特征总结，接着根据当前的相关理论研究，分析总结相关概念的国内外相关研究现状；其次对在社会化背景下我国保险企业的发展现状和我国保险企业社会媒体现状进行分析，得出我国保险企业营销相关的问题；根据这些问题，再结合理论研究给出相应的策略；最后根据平安福实际案例以社会化媒体的视角,分析其中利用精准营销运用的社会化媒体工具,并给出相应的组合策略。本文目的主要是探讨社交媒体如何应用于保险营销，同时为我国保险企业为了更好地使用社会化媒体以及实施精准营销提供参考和依据,并能提出了一些建议和对策。 关键词：社会化媒体，精准营销，社会化媒体营销，保险企业 目 录 摘 要 I Abstract II 一 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2研究目的和意义 1 1.3 研究思路与方法 2 1.3.1研究思路 2 1.3.2 研究方法 2 二 文献综述 4 2.1相关理论概念及特征 4 2.1.1社会化媒体概念及特征 4 2.1.2社会化媒体营销概念及特征 4 2.1.3 精准营销概念及特征 5 2.2相关研究现状 6 2.2.1社会化媒体营销国内外研究现状 6 2.2.2保险企业营销的国内外研究现状 7 2.2.3精准营销的国内外研究现状 7 三 社会化媒体背景下我国保险企业精准营销现状分析 9 3.1我国保险企业的发展现状 9 3.2我国保险企业社会化媒体营销的现状 9 3.3社会化媒体背景下我国保险企业营销的问题分析 10 四 社会化媒体背景下我国保险企业精准营销策略 12 4.1 保险企业建立精准专业团队 12 4.2 保险企业建立精准营销内容 13 4.3 保险企业建立精准支付安全 13 4.4 保险企业建立精准营销工具 13 五 实例研究—平安福的社会化媒体营销策略 16 5.1平安福营销的背景及营销策略分析 16 5.1.1平安福保险产品分析 16 5.1.2营销策略 16 5.2 平安福精准营销的社会化媒体选择 17 5.3平安福精准营销的社会化媒体组合策略 18 结论 20 参考文献 21 致谢 22 |
