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| 太平洋寿险福州分公司整合营销策略研究 摘要 随着社会经济的繁荣发展，人民的保险理财观念日趋增强，一定程度上为我国保险业的蓬勃发展做了铺垫，并起到了很大的作用。但依目前的形势来看，我国大部分保险企业的营销观念和手段还处于比较落后的阶段，许多问题还没有得到解决，如：产品结构单一、创新能力不足、行业恶性竞争、理赔运行现状不甚理想等方面，以及从业人员的素质和专业水平参差不齐、营销策略不完善等问题，都值得探究与改善。本文以太平洋寿险福州分公司为例，通过将文献阅读法、调查法、微观与宏观分析相结合，运用相关营销理论，对太平洋寿险福州分公司的企业概况、优劣势、整合营销策略等方面进行研究，对其现阶段存在的问题，进行深入地探讨分析，并建议公司应加快提升品牌营销战略、完善服务营销战略、丰富体验营销策略以及加强客户管理策略。希望在保险整合营销策略方面能提供一些有真正实际价值的参考。 关键词：太平洋寿险、整合营销策略 目录 摘要 3 ABSTRACT 3 一、引言 3 二、整合营销的相关理论 3 （一） 整合营销理论的概念 3 1. 品牌营销策略 3 2. 服务营销策略 3 3. 体验营销策略 3 4. 客户管理策略 3 三、太平洋寿险福州分公司企业概况 3 （一） 公司简介 3 （二） 公司业务情况分析 3 四、太平洋寿险福州分公司的SWOT分析 3 （一）优势(S) 3 （二）劣势(W) 3 （三）机会(O) 3 （四）威胁(T) 3 五、太平洋寿险福州分公司整合营销策略分析及存在的问题 3 （一）整合营销策略分析 3 1.品牌营销策略 3 2.服务营销策略 3 3.体验营销策略 3 4.客户管理策略 3 （二）整合营销策略存在的问题 3 1.品牌意识薄弱 3 2.服务缺乏专业性 3 3.客户体验效果不佳 3 4.客户管理缺乏规范性 3 六、对策与建议 3 （一） 提升品牌营销战略 3 （二） 完善服务营销战略 3 （三） 加强体验营销策略 3 （四） 落实客户管理策略 3 七、结论 3 致谢词 3 参考文献 15 |
