摘  要

 

人民生活水平不断提升，其旅游的欲求也在不断增加。如何选择最适宜个人旅游的目的地是旅游者及相关专家、学者老生常谈、常谈常新的话题。影响旅游决策行为的因素很多，包括资金、时间、距离、资金、个人寻求、景观属性等多个方面，但不容忽视的是，在当下信息融通率极高的情况下，旅游信息资源普天盖地向旅游者袭来，这将对旅游者决策造成怎样的影响；面对负面旅游报道，旅游者反应如何反应。本文就以三亚为例，立足负面报道对旅游者决策行为的影响这一论点，通过系统论述影响旅游者决策行为因素的研究，对负面报道产生、发展及相关事件进行分析，进而得出负面报道对旅游者影响及旅游者对负面报道的反应，以期为相关单位提供有效的负面报道应对策略，提高旅游地对旅游者的吸引力。

关键词：旅游者  决策  负面报道  策略