目 录

摘　要 I

Abstract II

第1章　概 述 1

1.1 研究背景与意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究意义 1

1.2 主要研究内容 2

1.3 研究思路与方法 2

1.3.1 研究思路 2

1.3.2 研究方法 3

第2章　快递企业成本构成及影响因素 4

2.1 快递企业物流成本的概念 4

2.2 快递企业物流成本的特征 4

2.2.1 存货成本低 4

2.2.2 运营过程中产生较高的间接成本 4

2.2.3 不一致性 4

2.2.4 难以计算 4

2.3 快递企业的成本构成 5

2.4 快递企业成本控制的影响因素 5

2.4.1自身因素 5

2.4.2时间和空间因素 5

2.4.3衡量标准差异 5

第3章　快递企业物流成本管理现状分析 6

3.1 极兔快递物流成本管理 6

3.2 天天快递物流成本管理 6

3.2.1 天天快递公司简介 6

3.2.2 天天快递物流成本管理现状 7

3.2.3 对比天天快递和极兔快递成本管理的差异 7

第4章 天天快递物流成本管理中存在的问题 8

4.1 物流成本数据被隐没 8

4.2 各项成本持续上升 8

4.2.1 人工成本 8

4.2.2 运输成本 8

4.2.3 仓储成本 9

4.3 物流成本管理人才缺乏 9

4.4 成本核算方法选用不当 10

4.5 没有明确的成本控制方法 10

4.6快递末端配送难度大，成本高 10

第5章　天天快递物流成本管理改进措施 11

5.1 物流成本数据进行统一归口 11

5.2 大力控制各项成本 11

5.2.1 人工成本 11

5.2.2 运输成本 11

5.2.3 仓储成本 12

5.3 重视人才引用，定期培养员工 12

5.4 采用作业成本法核算成本 13

5.5 形成明确的成本控制方法 13

5.6改变末端配送的方式 13

第6章　结　论 15

参考文献 16

致 谢 17