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| 基于价值链视角的新零售企业现金流风险管控研究 摘 要 随着我国经济和科技的高速发展，我国的新型电商购物模式与传统实体商店购物模式的几次交锋，对我国的消费习惯和行业模式产生了巨大影响。早先，我国的零售业主要以线下为主，稳步增长，但是由于零售业所出售的商品往往与我们的生活息息相关，而且可替代性强，所以在电商崛起的初期，对我国的零售业造成巨大冲击，线上电商不仅把价格降了下来，还提供了更多选择性，瞬间得到人们的追捧，实体店经济日益萧条。 然而好景不长，在线零售由于爆发式增长，近年来逐渐接近饱和，且线上销售的弊端也逐渐暴露，而2016年马云在杭州云栖大会上首次提出“新零售”概念，给零售行业带来了新的活力和灵感，所谓“新零售”就是指结合“线上”+“线下”的优势，同时发力，满足人们的多种购物需求。在新零售时代背景下，电子商务公司和实体零售公司要从竞争关系转变为相互依存，相互依赖的关系，以满足人民日益增长的物质文化需求。在这一模式下，我国的线下零售保持稳中有升的状态，线上零售则开始大浪淘沙，去芜存菁。受疫情影响，线下实体店可谓雪上加霜，疫情使得客流量持续大幅减少，实体门店收入骤减，与此同时线上渠道业务却枯木逢春，有所回暖，但对于中高风险地区的人民来说，物流受疫情阻碍，不能及时获取必要物资。所以线下实体店作为用户流量的入口和体验场域，适应后疫情市场变革，势在必行。这说明，在未来顾客会员化、门店社群化、终端数字化和线上线下一体化是零售商适应新零售趋势的发展方向。 根据之前收集到的相关资料，笔者发现零售商们在转型新零售模式时，会产生大量的现金流出，而现金流入的增加需要较长时间才能体现，所以在转型发展过程中存在较大现金流风险，值得研究，以助力零售商们平稳度过转型期。所以本文基于内外部价值链视角，对新零售企业可能发生的现金流风险进行一一识别，并从风险识别，风险评估和风险管控三个方面建立现金流风险分析框架，发现新零售企业存在的现金流风险，为了更有针对性和代表性，本文采用案例结合法，以苏宁易购为例，结合所创建的现金流风险分析框架，从价值链的视角对苏宁易购转型新零售模式可能增加的现金流风险进行评估，最后基于上述研究，对我国零售行业转型新零售的现金流管控提出一些建议。 关键词：价值链，新零售，现金流风险 |
