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影响大学生移动支付使用意向的研究【有实证】

更新时间:2018-08-28
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影响大学生移动支付使用意向的研究

目录
 
1 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究的内容和意义 1
1.2.1研究内容 1
1.2.2研究意义 2
1.3研究的方法 2
2 文献综述 3
2.1移动支付概念的界定 3
2.2移动支付相关文献综述 3
2.2.1理性行为理论(TRA) 3
2.2.2技术接受模型(TAM) 4
2.2.3整合型科技接受与使用模型(UTAUT) 5
2.2.4感知风险理论 6
3 提出研究假设 8
3.1个人感知风险对移动支付使用意向的影响 8
3.2信任对移动支付使用意向的影响 8
3.3感知有用性对移动支付使用意向的影响 9
3.4绩效期望和努力期望对移动支付使用意向的影响 9
3.5社会影响对移动支付使用意向的影响 9
4 问卷的设计与调查 11
4.1问卷设计与说明 11
4.1.1问卷说明 11
4.1.2初始问卷设计 11
4.1.3预测试和问卷修改 12
4.2正式调查 12
5 数据处理与分析 14
5.1描述性统计分析 14
5.1.1样本基本特征分析 14
5.1.2 大学生对移动支付业务的认知程度统计分析 15
5.1.3样本关于影响移动商务使用意向的因素描述性统计分析 16
5.2信度和效度分析 17
5.3回归分析 19
5.3.1感知风险对使用意向的回归分析 19
5.3.2信任对使用意向的回归分析 20
5.3.3感知有用性对使用意向的回归分析 21
5.3.4努力期望对使用意向的回归分析 22
5.3.5社会影响对使用意向的回归分析 22
6 结论与建议 24
6.1研究结论 24
6.2对大学生开展移动支付业务营销的建议 25
致  谢 26
参考文献 27
附  录 30