摘要：在互联网的快速发展下，电商直播渐渐地出现在消费者的视线当中，电商直播作为一种购物方式，已经渐渐地渗透到了各行各业。2016年，被称为直播元年；但是在2019年，电商直播才全面爆发；2020年春节期间突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，不仅阻碍了消费者的线下购物，也使商家囤积的商品无法销售，所以在如此艰难的情况下，直播带货成为一种新高潮，消费者在家里就可以买到自己想要的东西，而商家们也都在家里进行网上销售，所以上到政府官员、明星，下到公司员工都在直播卖货，这也使得电商直播更是到达了一个新的高度。而随着电商直播的发展，越来越多的网红达人开始直播带货，所以在这种情况下，MCN机构渐渐地壮大，代播机构从台前的直播带货，到幕后的直播间风格定制和装修、脚本策划以及主播和场控，都是一条龙的服务，所以代播公司的发展使直播不再是商家自己单打独斗了。本文主要通过分析杭州蚊子会数字营销有限公司（以下简称“蚊子会”）作为MCN机构的发展现状及在淘宝平台的代播服务内容，从而分析代播公司在直播过程中存在的不足并且以此提出相对应的建议。

关键词：电商直播；淘宝直播；代播

 

目录

引 言 1

一 电商直播的发展 1

（一） 发展前期 1

（二） 发展初期 2

（三） 爆发期 4

二 蚊子会的业务版块 5

（四） 蚊子会内容营销 5

三 蚊子会在直播中存在的问题 8

（一） 直播间不能及时回复消费者关于售后的问题 8

（二） 活动主页跟活动券更新不及时 8

（三） 直播间摄像头曝光使产品颜色发生变化以及直播间特效背景会虚化字体 9

（四） 大型活动时直播间缺少主播和场控 10

四 蚊子会在直播中相关问题的解决措施 10

（五） 制作相关贴片，反复口头提醒 10

（六） 建议直播间提前和各方对接好活动 11

（七） 建议公司的专业调光团队提前调光或更换摄像头 11

（八） 提高激励制度，寻找适合的兼职主播，合理分配人员 12

总 结 12

参考文献 14