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| 去哪儿旅行APP用户体验提升策略研究 摘要 现如今智能手机的迅速普及，移动互联网成为时代主流，旅游用户们也将旅游订购从PC端转移到移动端，对此众多旅游网站也顺应时机投入到移动互联中，旅游APP在这多元化发展趋势下迅速增长。在这移动互联网的主流时代，旅游 App的存在为用户提供了更多建议和攻略在旅游上的指南，方便用户在旅游的过程中用于信息查询。以及旅游规划、旅游周边等信息查询。从去哪儿旅游出发APP运营可以给该企业带来更多的利益价值，加速自身推广，提高旅游机构形象，提升企业的对外形象。在这性价比较高的渠道，既能方便满足用户的的需求，又能塑造旅游业专业形象。但是，如今的在线旅游行业市场竞争激烈，“去哪儿”要想占据一定的竞争优势，就应当制定恰当的营销策略。本文以“去哪儿APP”作为研究对象,对于该在线旅游企业的用户体验现状进行研究，继而制定出相应的提升用户体验策略，以此能够为去哪儿网提供一定的借鉴。 |
