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| 电子商务平台的竞争策略分析 ——以JD商城为例 摘 要 电子商务行业是蓬勃发展的行业，为我国经济的发展贡献了巨大的作用。电子商务以其灵活的形式和选择的多样性，已经渗透到人们工作和生活的各个方面。 本文首先对电子商务理论进行了简单的回顾，然后简要介绍了竞争策略的基本框架和进行竞争策略分析所使用的基本工具。然后，以JD商城作为研究对象，分析了其如何保持目前的竞争优势，选择适当的竞争策略。 JD商城是行业领先者之一，对其的竞争策略进行研究对行业的其他企业具有重要的借鉴意义。 关键词：竞争战略 电子商务 战略研究 目录 摘要 I Abstract II 1 绪论 1 1.1 研究背景与研究意义 1 1.2 文献综述 1 2 电子商务企业竞争策略的基础理论 4 2.1 电子商务理论 4 2.2 竞争策略的基本框架 5 2.2.1 企业策略三层次理论 5 2.2.2 竞争策略理论主要流派观点 8 2.3 竞争策略分析的基本工具 8 3 JD商城的竞争策略分析 12 3.1 JD商城的发展概况 12 3.2 JD商城的内外部环境分析 12 3.2.1 JD商城的外部环境分析 12 3.2.2 JD商城的内部资源与能力分析 12 3.3 JD商城的SWOT分析 14 3.3.1 JD商城的优势 14 3.3.2 JD商城的劣势 15 3.3.3 JD商城的外部机会 16 3.3.4 JD商城的外部威胁 16 3.4 JD商城竞争策略的目标与选择 17 3.4.1 JD商城竞争策略的目标 17 3.4.2 JD商城的竞争策略的选择 17 4 JD商城竞争策略的实施与保障 18 4.1 JD商城竞争策略的实施 18 4.1.1 优化供应链系统 18 4.1.2 升级技术平台 18 4.1.3 锁定用户创新商业服务 18 4.1.4 构筑策略联盟及联营模式 19 4.1.5 内部流程改造 19 4.2 JD商城竞争策略的保障 19 4.2.1 全过程控制竞争策略实施 19 4.2.2 多渠道加大融资力度 20 4.2.3 增强“以人为本”的服务意识 20 4.2.4 打造优秀的人才队伍 21 4.2.5 加深品牌内涵塑造 21 5 总结 23 参考文献 24 致谢 25 |
