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| 虚拟品牌社区下顾客间互动对新产品购买意愿的影响 ——以品牌体验为中介
目 录
1 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究现状 1
1.3研究意义 2
1.4研究方法 3
1.4.1文献综述法 3
1.4.2问卷调查法 3
1.4.3数据分析方法 3
1.5研究框架 3
2文献综述 4
2.1虚拟品牌社区 4
2.2顾客间互动 5
2.3购买意愿 6
2.4品牌体验 6
2.5顾客间互动与体验价值 7
2.6体验价值与购买意愿 7
3研究设计与方法 8
3.1研究假设 8
3.1.1顾客间互动对品牌体验的影响 8
3.1.2品牌体验对顾客新产品购买意愿的影响 9
3.1.3品牌体验的中介作用 9
3.2研究模型 10
3.3测量和方法 10
3.3.2研究变量的测量 11
3.3.2.1顾客间互动的操作性定义与测量 11
3.3.2.2品牌体验的测量 12
3.3.2.3新产品购买意愿的测量 12
3.4数据收集方法 12
4问卷预调查分析 13
4.1预调查信度分析 13
4.2预调查效度分析 13
5数据分析 13
5.1样本的描述性统计 13
5.2信、效度分析 14
5.2.1信度分析 14
5.2.2效度分析 14
5.3直接效应分析 14
5.4中介效应分析 15
6讨论 15
6.1研究结论 15
6.2管理启示 16
6.3研究不足与展望 16
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