| 以下仅列出文章摘要、提纲简介，如需获取全文阅读权限，或原创定制、长期合作，请随时联系。 微信QQ:312050216 |
 |
 |
| 酒店行业领导力问题 摘要 随着我国市场经济的快速发展，先进的管理理念和思路不断的被引进到工作实际中来，领导力概念也得到了广泛的应用，目前其应用范围主要集中在政府机关、企事业单位等，在商业领域的应用还处于初级阶段，尤其是在酒店管理方面，国内刚刚起步。目前我国酒店管理质量参差不齐，甚至同一家酒店在不同的管理层管理下会体现出不同的服务质量，这都要求我们从酒店管理能力和效率方面下功夫，领导力的强弱即是管理能力的直接体现，对提升酒店管理水平、改善管理结构、提高服务效率等具有重要的意义。作为管理能力的一个缩影，领导力值得深入探讨和研究，本文基于领导力在我国酒店管理方面的应用现状，在阐述理论思路的同时结合具体事例进行研究，认为沟通于领导者而言最为关键。领导力研究的另一热点是领导胜任特征与工作绩效的关系，特定行业背景下领导风格和行为及其效能的关系， 本文选取泛太平洋大酒店作为案例进行领导力的理论研究主要从专业人才严重短缺、领导力目标须有一致性、企业文化丢失严重三方面进行分析其领导力所存在的问题。并运用所需知识提出切实可行的解决方案，目的旨在帮助酒店进一步提升领导能力。 关键词:领导力；酒店管理；沟通 |
