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| 基于流程的干预措施在消毒供应中心成本控制中的应用 【摘要】目的 基于消毒供应中心工作流程,探寻科室额外成本来源,采取相关干预措施,完善相关管理，降低消毒供应中心运营成本，为医院提高经济效益和社会效益。方法 采用基于消毒供应中心工作流程的综合干预措施对各个工作环节进行管理，比较2016.7-2018.6月干预措施管理前与2018.7-2020.6月干预措施管理后水费、电费、蒸气费、医疗耗材、维修费、总支出与护理满意度。结果 进行措施管理后，观察组水费、电费、蒸气费、医疗耗材、维修费、总支出等低于对照组（p＜0.05）；观察组各个科室满意度评分高于对照组（p＜0.05）。干预措施管理有效降低了各成本支出且提高了科室满意度。结论 加强消毒供应中心成本控制与措施管理，不仅减少了物质损耗，物品得到充分合理化利用，各成本支出降低，而且同时提高了员工的节约意识，责任意识与临床满意度。 【关键词】消毒供应中心；成本控制；满意度 |
