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| 我国中小企业应收账款存在的问题和对策研究- -以苏宁电器有限公司为例
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
一、引言 1
（一）研究背景及意义 1
1.研究背景 1
2.国内外研究现状 1
3.研究意义 2
（二）研究内容与方法 2
1.研究内容 2
2.研究方法 2
（三）本文拟解决的问题 3
二、应收账款管理概述 3
（一）应收账款的概念 3
（二）应收账款管理的基本方法 4
（三）加强企业应收账款管理的意义 5
1.可以降低企业的经营风险 5
2.降低企业的应收账款成本 5
3.更好的反映企业的经营成果 5
三、苏宁电器有限公司应收账款管理现状分析 5
（一）苏宁电器有限公司应收账款管理流程 6
1.应收账款管理组织结构 6
2.应收账款管理流程 6
3.应收账款管理体系 7
（二）苏宁电器有限公司应收账款现状 8
1.应收账款占流动资产比重情况 8
2.应收账款周转天数情况分析 8
四、苏宁电器有限公司应收账款管理中存在的问题 9
（一）事前管理存在的问题 9
1.客户档案信息不全面 9
2.客户信用评级较为随意 10
（二）事中管理存在的问题 10
1.赊销交易的审批混乱 10
2.赊销相关部门之间缺乏有效沟通 10
（三）事后管理存在的问题 10
1.应收账款催收政策缺乏力度 11
2.应收账款分析和反馈不到位 11
五、改善应收账款管理的策略 11
（一）事前管理策略 11
1.制定统一的信用政策标准 11
2.加强信用管理 科学选择客户 12
（二）事中管理策略 12
1.加强对赊销交易的审批 12
2.加强赊销相关部门之间的有效沟通 13
（三）事后管理策略 13
1.完善企业应收账款的催收制度 13
2.及时分析反馈应收账款业务 13
六．结论 14
参考文献 15
致 谢 16
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