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| “互联网+”下顾客素质对共享经济动态价值共创影响的实证研究
目 录
引 言 1
一、绪论 1
（一）选题背景 1
（二）研究的意义及目的 1
（三）研究方法与思路 2
二、文献及相关理论综述 2
（一）“互联网+”理论综述 2
（二）共享经济理论综述 3
（三）顾客素质与共享经济动态价值共创理论综述 3
1.价值共创 3
2.顾客素质与共享经济动态价值共创 4
三、共享单车行业顾客素质行为综述 4
（一）顾客素质行为综述 4
（二）顾客素质案例分析 5
四、“互联网+”下顾客素质对共享经济动态价值共创的影响 5
（一）研究的影响因素 6
1.影响因素 6
2.影响因素的关系 6
3.研究假设 7
（二）问卷设计 7
五、实证分析 7
（一）正式问卷调查 7
（二）统计分析 8
1.结果统计 8
2.信度分析及效度分析 9
3. 假设检验 11
六、研究的结论与营销启示 14
（一）结论 14
（二）营销启示 14
七、研究的不足与未来展望 15
（一）不足与展望 15
参考文献： 16
致 谢 17
附 录A调查问卷 18
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