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| 信息不对称下电子商务信用风险分析及规避 摘 要 随着我国近年来电子信息技术的快速发展与不断创新，在大数据信息化时代下电子商务的信用风险问题进入人们的视野，信息不对称导致的多方面电子商务信用丢失的问题正逐步成为电子商务发展的头号难题。本文通过整理和归纳国内外多方学者、前辈的研究成果，并在此基础上，从电子商务的起源发展，信息不对称产生的原因与扩散，信息不对称造成的风险后果以及如何规避这种信息不对称导致的信用风险，进行探讨论述。通过结合B2C模式下京东商城的发展经营，以及与其他网络商城的交叉数据对比，结果表明，当今信用风险的缺失主要是由于监管体系的不完整和没有相关完善的法律保障，企业利益为重、群众风险意识的缺乏与信用风险的影响宣传不到位也是电子商务发展至今存在许多弊病的重要原因。在研究过程中，信用风险的评级问题尤为突出，许多电子商务企业甚至根本没有信用风险评级系统，这说明信用风险的规避不光是要从政策制度方面，更要落实到个人意识，形成一套完整的从上至下的信用风险防范规避体系。 关键词：信息不对称；电子商务；信用风险；风险评级 目 录 摘 要 1 ABSTRACT 2 一、导 论 3 （一）选题背景和研究意义 3 （二）国内外研究成果 3 二、电子商务信用风险 7 （一）电子商务信用风险的内涵及其特征 7 （二）电子商务信用风险来源及存在原理 7 （三）现阶段电子商务交易过程中信用风险的主要表现 9 （四）信用风险现象所导致的影响 9 三、案例分析 12 （一）“六六投诉京东”事件简述 12 （二）B2C模式下的京东商城信用风险分析 12 （三）B2C模式下京东商城商务信用风险的应对对策 15 四、电子商务信用风险防范规避方法 17 （一）建立电子商务信用风险评级体系 17 （二）增强电子商务信用风险的监管平台和渠道 17 （三）完善电子商务信用风险的法律法规 17 （四）加大对群众的信用风险知识普及与教育 18 致 谢 19 参考文献 20 |
